Chciała kupić w internecie telefon – dostała puste pudełko
Data publikacji 27.01.2025
Jak daleko idącą ostrożność należy zachować podczas internetowych zakupów przekonała się 48-letnia mieszkanka naszego powiatu. Kobieta za pośrednictwem stron www kupiła używanego IPhona za kwotę 700 złotych. Jednak kiedy otrzymała ona przesyłkę okazało się, że jest ona pusta. Apelujemy o zachowanie szczególnej ostrożności podczas internetowych transakcji.
Policjanci z Ostrołęki radzą, na co należy zwrócić uwagę podczas zakupów realizowanych przez Internet:
- sprawdź w sieci jak sprzedawca i jego sklep został oceniony przez innych kupujących i ile jest o nim opinii,
- zwróć uwagę, czy opinie potwierdzają fakt, że komentujący faktycznie nabył dany towar,
- pamiętaj, że prawo wymaga od sprzedawców podania pełnych danych rejestrowych przedsiębiorcy. Brak numeru telefonu, adresu e-mail lub adresu firmy powinien być sygnałem ostrzegawczym,
- sprzedawca ma też obowiązek opublikować regulamin określający szczegółowe zasady zawierania umowy przez Internet,
- sprawdź czy taki dokument istnieje i czy jest czytelny oraz zrozumiały, ponieważ prawo daje Ci możliwość zwrotu zakupionych towarów. Sprawdź czy sprzedawca nie utrudnia wykonania Twojego prawa regulaminem lub procedurami dokonywania zwrotów,
- jeżeli ktoś żąda płatności z góry i podaje dane wyłącznie jednej opcji płatności, skorzystanie z niej może być ryzykowne. Godne zaufania serwisy zazwyczaj oferują różne opcje płatności, z których najpopularniejsze to karta kredytowa oraz szybkie, bezpośrednie płatności za pośrednictwem różnych banków.
- pamiętaj, że operatorzy płatności, którzy obsługują sprzedawców internetowych często oferują dodatkowe programy ochrony kupujących – też możesz z nich skorzystać,
- zachowaj kompletną korespondencję ze sprzedawcą do czasu zakończenia całości transakcji i otrzymania towaru.
nadkom. Tomasz Żerański